行业发展与动态
聚力低压直流，提升品牌影响力
——独家专访上海良信电器股份有限公司总工程师李柏
2018年5月10日,2018低压直流国际论坛在杭州举行，上海良信电器股份有限公司再次独家协办。会议期间，良信电器总工程师李柏应邀致辞，同时接受《电器与能效管理技术》杂志社独家专访。
记者:良信电器已经连续两届独家协办低压直流国际论坛，我想问一下，请问贵公司如何看待这个低压直流领域的专业论坛？
李总：我们认为这是一个非常好的机会。随着新能源技术的发展，特别是光伏、风能接入大电网，整个配电系统有往直流方向发展的态势。在这个论坛之前，很多场合下大家都会提到低压直流发展方向，都比较关注直流技术。直至今年的IEC工作组会议，才从标准层面对低压直流进行规范和研究，这意味着确定了未来我们技术的一个发展方向。这个会议对良信电器而言，就是一个风向标、一个机遇，一个技术交流的平台。
记者：良信电器每次都是独家协办。贵公司是否已经在低压直流方面有了一定优势？
李总：这几年我们一直关注低压直流的动向，关注新能源领域的产品，并着手布局直流技术的预研。我们经常与阳光电源、华为、艾默生等企业开展这方面的技术交流，同时他们也提出了相关产品需求。可以说在这方面我们起步得比较早，有了一定的技术积累。
记者：低压电器作为一个国内外企业充分竞争的传统行业，请问良信电器是如何保持竞争优势的？
李总：国内低压电器行业既有施耐德、ABB、西门子等国际品牌带来的品牌竞争，也有国内一千多家同行的价格竞争，竞争相当激烈。在这个竞争过程中，国内企业逐渐成长，产品性能也逐步逼进国外知名品牌，但有一些客户还是青睐国外品牌。为什么？一是因为品牌，二是因为品质。所以，如果国内企业能在这两方面做到与国际品牌一样，那么市场前景将非常广阔。以良信电器为例，经过十几年的发展，我们已与国内一些知名企业如华为、中兴、万科、绿地、中国移动、三菱电梯、阳光电源等一大批行业优质客户形成了长期合作伙伴的关系。我认为，在激烈的市场竞争中，通过价格战占领市场绝不是明智之举，优秀的产品品质和极强的创新能力才是企业能否切到更多市场蛋糕的重要因素,良信正是抓住客户的痛点，不断创新，从而提高自己在行业中的综合竞争力。
记者：根据良信电器2017年年报披露，良信将营业收入的7.2%用于研发，请问如此高的研发投入给良信带来什么样的变化？
李总：良信在研发方面的投入连续多年不低于销售额的6%，在2017年更是达到了惊人的7.2%。这些费用的投入一方面加大研发人才队伍的建设；另一方面投入软硬件平台的建设、实验室建设，我们跟华为、IBM一样，实施先进的IPD集成研发管理体系。我认为这个投入是值得的，因为在研发方面的持续投入，会最终提升企业的综合能力，这个综合能力包括产品力、管理能力、核心竞争力等。此外，对品牌的建设也有很大的推动作用。
多年来，良信坚持不断创新，从而提高自己在行业中的综合竞争力。公司是“高新技术企业”、“国家企业技术中心”，通过“国家重点产业和技术改造项目”验收，公司检测中心通过CNAS认证及美国UL认证。截止2017年底，公司累计申请专利537项，授权专利350项，居于行业前列。技术创新改变了国内低压电器行业元件产品对国际品牌的单纯模仿和技术跟随的低端形象。研发能力的提升，实现产品与国际化品牌同步发展，并为客户实施定制化服务提供专属价值。
记者：我注意到良信电器在各个层面都提出了以客户需求为导向的主张，请问在研发方面，良信电器是如何做到以客户为中心的？
李总：确实，良信电器一直主张以客户需求为导向，公司成立了行业-方案-营销的铁三角服务模式，针对各行业客户的特性和需求，从行业、需求、解决方案、售后等维度践行“以客户为中心”的理念，帮助客户解决痛点，打造客户成功计划。
在研发方面，一、引进IPD，建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系， 快速响应市场需求；二、与客户多维度交流，深刻解读产品应用环境，挖掘客户的潜在需求，制定服务客户的技术路线图，实施异步研发；三、依托国家级的研发平台，进行预研和仿真设计，通过业内一流实验室的实时试验，缩短40%的开发周期，在短时间内推出新产品和解决方案，获得市场先机。
在新能源行业，良信电器积极利用研发团队的国际化视野和高效的产品开发实力，为新能源行业客户提供定制化服务，如为华为、阳光电源等标杆客户提供专属的光伏用直流产品和逆变器配件。
记者：低压电器作为一个成熟的传统行业，已经被广泛应用于国民经济的各个领域，您认为这个行业对良信而言，有什么新的机遇和挑战？
李总：用我们任总的一句话来说，“新能源的快速发展，给我们传统电器企业带来一个升级的机会，也是给良信电器带来了弯道超车的时机。”因为在新能源领域里有很多新产品与系统，我们现在是和外国企业站到同一个起跑线上，而且我们已经有了一定的技术储备，借助这个机会，能够在新能源领域有进一步的发展。更深层次地看，讲到能源，我们还会想到能源的使用效率。今天论坛的几个专家都提到了如何提高能源应用效率的问题，这也是一个节能环保的问题。其实我想说，良信电器不仅要考虑把低压直流的元件产品做好，还会考虑未来新能源领域整个配电系统应用的优化设计，包括智能配电、智能家居，整体优化系统能源应用。
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